Conditions et informations utiles

Informations utiles

Arrivée

A partir de 15:00

Arrivées

→ Les chambres sont disponibles à partir de 15h.

Afin de vous garantir un séjour fluide, certaines arrivées peuvent être organisées de manière autonome.

 

Arrivées tardives

→ En cas d’arrivée après 22h, merci de contacter l’établissement à l’avance afin que nous puissions organiser votre arrivée et vous transmettre les informations nécessaires (accès autonome par digicode).

Départs

→ Les chambres doivent être libérées avant 11h.

Si vous souhaitez laisser vos bagages ou profiter encore un peu du lieu, n’hésitez pas à en parler à l’équipe (selon disponibilités).

Départ

jusqu'à 11:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 00:00, 2 jour(s) avant votre arrivée

En cas d’annulation, passé ce délai, ou de non présentation à l'hôtel, la première nuitée vous sera facturée.

L’annulation gratuite est valable uniquement pour les tarifs Flexibles, incluant :

 

  • Tarif Flexible

  • Tarif Flexible B&B

  • Tarif Flexible B&Brunch

 

Pour ces tarifs, l’annulation est possible sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée (heure limite d’annulation : 00h00).

Toute annulation effectuée à moins de 48 heures entraînera la facturation de la première nuit.

Les tarifs non remboursables ne sont ni annulables, ni modifiables, et non remboursables, quelle que soit la raison de l’annulation.

Afin de vous protéger contre les imprévus (maladie, accident, empêchement de voyage…), nous vous proposons une assurance annulation en partenariat avec Safebooking, à souscrire lors de votre réservation.

👉 Nous vous invitons à bien vérifier les conditions tarifaires sélectionnées avant validation de votre réservation.

Conditions d'annulation applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.

WIFI

WIFI est disponible gratuitement

Petit déjeuner

Petit déjeuner à 14,00 €

Petit déjeuner à 8,50 € pour les enfants jusqu'à 10 ans

Petit déjeuner gratuit pour les enfants jusqu'à 3 ans

Commencez votre journée du bon pied avec notre délicieux petit déjeuner buffet à L’Esplanade. Servi dans un cadre convivial en bord de Loire, notre buffet de petit déjeuner offre une variété de choix pour satisfaire toutes les envies et tous les appétits.

Horaires du Petit Déjeuner :

  • Du lundi au samedi : de 6h30 à 10h
  • Le dimanche : de 7h à 10h30

Notre buffet comprend :

  • Une sélection de viennoiseries fraîches et de pains variés cuits sur place
  • Des confitures et des pâtes à tartiner
  • Un assortiment de fromages et de charcuteries locales
  • Des fruits frais et des salades de fruits de saison
  • Des gâteaux maison
  • Des céréales et des yaourts
  • Des œufs brouillés et lard fumé (sur demande)
  • Des jus de fruits frais et des boissons chaudes à volonté

Que vous soyez un lève-tôt ou que vous aimiez prendre votre temps, notre petit déjeuner buffet est conçu pour vous offrir un moment de plaisir et de détente avant de commencer votre journée. Profitez de la vue apaisante sur la Loire tout en dégustant des produits de qualité, soigneusement sélectionnés pour vous garantir un réveil en douceur.

Venez savourer un petit déjeuner gourmand et équilibré à L’Esplanade, le rendez-vous incontournable pour bien démarrer la journée !

Parking

L'établissement dispose d'un parking sur place

Parking sur place gratuit

Borne de chargement pour véhicules électriques disponible

Place(s) de parking handicapé disponible

L’établissement ne dispose pas de parking privé.

Le stationnement est gratuit et possible tout le long du quai, face à l’établissement.

⚠️ Le stationnement est limité à 72 heures consécutives sans déplacement du véhicule, conformément à la réglementation locale.

Des places de stationnement PMR ainsi que des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles à proximité immédiate de l’établissement.
 

En cas de séjour prolongé, n’hésitez pas à vous rapprocher de l’équipe pour toute question liée au stationnement.

Enfants

Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 an(s)

Un lit d'appoint est disponible sur réservation pour un supplément de 25,00 € / nuit

Des lits bébé sont disponibles sur réservation

Les enfants sont les bienvenus à L’Esplanade.

Des lits bébé peuvent être mis à disposition gratuitement, sur demande préalable et selon disponibilité.

Merci de nous informer à l’avance afin de préparer au mieux votre accueil.

Personnes handicapées

L'établissement est adapté pour l'accueil des personnes dans les situations d'handicap suivantes :

  • Personnes à mobilité réduite

Animaux

Les animaux de compagnie sont acceptés

Le supplément animal est de 10,00 € / animal / nuit

Les animaux de compagnie sont acceptés au sein de l’établissement, avec un supplément de 10 € par animal et par nuit.

Nous vous remercions de veiller à ce que votre animal respecte le calme des lieux et le confort des autres clients.

 

Méthodes de paiment acceptés

  • Visa
  • Euro/Mastercard
  • Carte Bleue
  • Espèce
  • Chèque Vacances
  • Carte / Ticket Restaurant

Taxe de séjour

0,00 € (par personne et par nuit)

Horaires d'ouverture de la réception

→ Accueil à la réception de 6h30 à 22h30.

Notre équipe reste également joignable via la guest app jusqu’à 23h, afin de vous accompagner au mieux pendant votre séjour.

Informations supplémentaires

La taxe de séjour est une taxe locale obligatoire, collectée pour le compte de la collectivité.

Son montant s’élève à 5,5 % du montant de la réservation et n’est pas inclus dans le tarif de la chambre.

Elle est à régler sur place, lors de votre séjour.