Conditions et informations utiles

Informations utiles

Arrivée

A partir de 15:00

Arrivées

→ Les chambres sont disponibles à partir de 15h.

Afin de vous garantir un séjour fluide, certaines arrivées peuvent être organisées de manière autonome.

 

Arrivées tardives

→ En cas d’arrivée après 22h, merci de contacter l’établissement à l’avance afin que nous puissions organiser votre arrivée et vous transmettre les informations nécessaires (accès autonome par digicode).

Départs

→ Les chambres doivent être libérées avant 11h.

Si vous souhaitez laisser vos bagages ou profiter encore un peu du lieu, n’hésitez pas à en parler à l’équipe (selon disponibilités).

Départ

jusqu'à 11:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 00:00, 2 jour(s) avant votre arrivée

En cas d’annulation, passé ce délai, ou de non présentation à l'hôtel, la première nuitée vous sera facturée.

L’annulation gratuite est valable uniquement pour les tarifs Flexibles, incluant :

 

  • Tarif Flexible

  • Tarif Flexible B&B

  • Tarif Flexible B&Brunch

 

Pour ces tarifs, l’annulation est possible sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée (heure limite d’annulation : 00h00).

Toute annulation effectuée à moins de 48 heures entraînera la facturation de la première nuit.

Les tarifs non remboursables ne sont ni annulables, ni modifiables, et non remboursables, quelle que soit la raison de l’annulation.

Afin de vous protéger contre les imprévus (maladie, accident, empêchement de voyage…), nous vous proposons une assurance annulation en partenariat avec Safebooking, à souscrire lors de votre réservation.

👉 Nous vous invitons à bien vérifier les conditions tarifaires sélectionnées avant validation de votre réservation.

Conditions d'annulation applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.

WIFI

WIFI est disponible gratuitement

Petit déjeuner

Petit déjeuner à 14,00 €

Petit déjeuner à 8,50 € pour les enfants jusqu'à 10 ans

Petit déjeuner gratuit pour les enfants jusqu'à 3 ans

Commencez votre journée dans une atmosphère paisible au bord de la Loire avec le petit déjeuner buffet de L’Esplanade Hôtel · Restaurant · Bar à vin. Que vous soyez en déplacement professionnel, en vacances, en itinérance sur La Loire à Vélo ou simplement de passage à proximité de Nantes, profitez chaque matin d’un buffet généreux composé de produits soigneusement sélectionnés.

Servi dans notre salle de restaurant, notre petit déjeuner met à l’honneur la gourmandise et la convivialité. Vous y trouverez un large choix de produits sucrés et salés pour satisfaire toutes les envies.

Horaires

Du lundi au samedi : de 6h30 à 10h

Le dimanche : de 7h00 à 10h30

Notre buffet comprend notamment

  • Viennoiseries et pains variés cuits sur place
  • Beurre, confitures et pâtes à tartiner
  • Assortiment de fromages et de charcuteries
  • Fruits frais et salade de fruits selon la saison
  • Gâteaux maison
  • Céréales et yaourts
  • Œufs
  • Jus de fruits
  • Boissons chaudes à volonté

Que vous ayez une journée de travail, une randonnée à vélo, la découverte de Nantes ou une escapade en Loire-Atlantique au programme, notre petit déjeuner est pensé pour vous offrir un moment gourmand avant de prendre la route.

Installez-vous, prenez votre temps et profitez du calme des bords de Loire pour bien commencer votre journée.

Parking

L'établissement dispose d'un parking sur place

Parking sur place gratuit

Borne de chargement pour véhicules électriques disponible

Place(s) de parking handicapé disponible

Stationner à L’Esplanade Hôtel · Restaurant · Bar à vin est simple et pratique.

De nombreuses places de stationnement gratuites sont disponibles tout le long du quai, directement en face de l’établissement, vous permettant de rejoindre facilement l’hôtel, le restaurant et le bar à vin en quelques pas.

Conformément à la réglementation en vigueur, le stationnement est autorisé pendant 72 heures consécutives maximumsans déplacement du véhicule.

Des places réservées aux personnes à mobilité réduite (PMR) ainsi que des bornes de recharge pour véhicules électriques sont situées à proximité immédiate de l’établissement.

L’Esplanade ne dispose pas de parking privé, mais la proximité immédiate des emplacements publics gratuits permet à la majorité de nos clients de stationner facilement pendant toute la durée de leur séjour. Le stationnement est généralement aisé tout au long de l’année, y compris pendant la saison estivale.

Pour toute question concernant un séjour de longue durée ou un besoin particulier, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et faciliter votre arrivée.

Enfants

Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 an(s)

Un lit d'appoint est disponible sur réservation pour un supplément de 25,00 € / nuit

Des lits bébé sont disponibles sur réservation

Les enfants sont les bienvenus à L’Esplanade.

Des lits bébé peuvent être mis à disposition gratuitement, sur demande préalable et selon disponibilité.

Merci de nous informer à l’avance afin de préparer au mieux votre accueil.

Personnes en situation de handicap

L'établissement est adapté pour l'accueil des personnes dans les situations d'handicap suivantes :

People with reduced mobility
  • People with reduced mobility

Animaux

Les animaux de compagnie sont acceptés

Le supplément animal est de 10,00 € / animal / nuit

Les animaux de compagnie sont acceptés au sein de l’établissement, avec un supplément de 10 € par animal et par nuit.

Nous vous remercions de veiller à ce que votre animal respecte le calme des lieux et le confort des autres clients.

 

Méthodes de paiement acceptés

  • Visa
  • Euro/Mastercard
  • Carte Bleue
  • Espèce
  • Chèque Vacances
  • Carte / Ticket Restaurant

Horaires d'ouverture de la réception

→ Accueil à la réception de 6h30 à 22h30.

Notre équipe reste également joignable via la guest app jusqu’à 23h, afin de vous accompagner au mieux pendant votre séjour.

Informations supplémentaires

La taxe de séjour est une taxe locale obligatoire, collectée pour le compte de la collectivité.

Son montant s’élève à 5,5 % du montant de la réservation et n’est pas inclus dans le tarif de la chambre.

Elle est à régler sur place, lors de votre séjour.